📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Pazaryeri ürünlerinde satıcı, ürün sayfasında belirtilen tedarikçi firmadır; Kamu Ailem aracı hizmet sağlayıcıdır.

1.2. ALICI

Sipariş sırasında üyelik ve teslimat bilgilerini (ad soyad, adres, telefon, e-posta) beyan eden kişidir. Alıcının beyan ettiği bilgiler, sipariş kaydında saklanır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının https://kamuailem.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

• Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş onay ekranında yer alır ve sipariş sonrası alıcıya e-posta ile iletilir.
• Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır; kampanya ve üye indirimleri stoklarla ve ilan edilen süreyle sınırlıdır.
• Ödeme, sipariş sırasında seçilen yönteme (kapıda ödeme veya kart) göre yapılır.
• Kargo bedeli varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir; gösterilmeyen hiçbir bedel alıcıdan talep edilmez.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
• Ürünün tesliminde alıcının adreste bulunmaması hâlinde, kargo firmasının bıraktığı bildirime göre hareket edilmemesinden doğan zararlardan satıcı sorumlu değildir.
• Ürün stokta bulunmuyorsa veya ifa imkânsız hâle gelmişse, satıcı durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.
• Alıcı 18 yaşından küçükse sipariş veremez.
• Pazaryeri (tedarikçi) ürünlerinde satıcı sıfatı, ürün sayfasında belirtilen tedarikçi firmaya aittir; Kamu Ailem bu ürünlerde 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya iletişim sayfasından yazılı olarak yapılır. Cayma hâlinde ürün, kutusu/ambalajı ve varsa fatura aslı ile birlikte iade edilir; bedel, iadenin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde geri ödenir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Tesliminden sonra ambalajı açılmış gıda ve hijyenik ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş onay ekranındaki kutuyu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer. Onay tarihi ve saati sipariş kaydında saklanır.