Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

VERBİS Kayıt No: — · KEP Adresi: —

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik: ad-soyad ve (sendika üyeliği doğrulaması için) T.C. kimlik numaranızın son 4 hanesi.

• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

• Üyelik / özel nitelikli veri: sendika üye numarası ve sendika üyeliği durumu.

• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet ve favori bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.

• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, çerez ve oturum verileri, iki adımlı doğrulama (2FA) kayıtları.

3. Özel Nitelikli Kişisel Veri — Sendika Üyeliği

Sendika üyeliğiniz, KVKK md.6 uyarınca ÖZEL NİTELİKLİ kişisel veridir ve daha yüksek koruma altındadır.

Bu veri, yalnızca üye fiyatlarından yararlanabilmeniz için üyeliğinizin doğrulanması amacıyla ve AÇIK RIZANIZA dayanılarak işlenir.

Açık rıza vermemeniz halinde de siteye misafir (standart fiyatlı) olarak üye olabilir ve alışveriş yapabilirsiniz; bu durumda sendika üyelik bilginiz işlenmez.

Açık rıza metni için: /acik-riza

4. İşleme Amaçları

Siparişlerinizi almak ve teslim etmek, üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, üye fiyatı için sendika üyeliğinizi doğrulamak, ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sunmak, hesap ve işlem güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek.

5. Hukuki Sebepler (KVKK md.5 ve md.6)

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişin oluşturulup teslim edilmesi) — md.5/2-c.

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, mesafeli satış ve vergi mevzuatı) — md.5/2-ç.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, güvenlik) — md.5/2-f.

• Sendika üyeliği (özel nitelikli veri) yalnızca AÇIK RIZA ile — md.6/2.

6. Verilerin Aktarımı

• Teslimat için gerekli ad-adres-telefon bilgisi yalnızca anlaşmalı kargo firmasıyla paylaşılır.

• Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

• Pazaryeri ürünlerinde siparişinizin teslimi için gerekli bilgiler, ilgili satıcı (tedarikçi firma) ile paylaşılır.

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

• Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır; sunucularımız Türkiye'de barındırılır.

7. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik kaydı, sipariş oluşturma, form doldurma ve site kullanımınız sırasında elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

8. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (örn. ticari ve mali kayıtlar bakımından 10 yıl) saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Verilerin Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur; şifreleriniz geri döndürülemez şekilde (hash) saklanır. Yönetici ve satıcı hesaplarında iki adımlı doğrulama (2FA) zorunludur, hassas işlemler kayıt altına alınır ve verilerin şifreli yedeği alınır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır.

10. Haklarınız (KVKK md.11)

İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

e) Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,

f) Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) / sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir).

Başvuru formu ve ayrıntılar için: /kvkk-basvuru

12. Çerezler

Oturumunuzu açık tutmak, sepetinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılır. Ayrıntılar için: /cerez-politikasi